atraer más clientes

Cómo Atraer Más Clientes a Tu Negocio

Una de las principales preocupaciones de todo empresario o empresaria es ¿cómo puede conseguir más clientes?, y la verdad es que repartir millones de flyers, hacer miles de llamadas o tocar cientos de puertas son técnicas que ya no son tan efectivas como antes, además de que requieren de mucha inversión de tiempo, dinero y esfuerzo.

Es posible que estés tratando de vender como sea, y lo que debes comprender es que a las personas no nos gusta que nos vendan, cuando tu cliente potencial te percibe como un vendedor, lo que tenderá a hacer es a alejarse de ti, por ello a continuación voy a explicarte una estrategia para que tus potenciales clientes te busquen a ti en lugar de tú a ellos.

Afortunadamente, esto está al alcance de cualquier negocio y presupuesto, esto no se basa en bajar los precios, ya que esto puede perjudicar tu negocio, reputación y obviamente tus finanzas, la idea es dominar dos habilidades muy importantes, primero debes conocer bien a tu cliente potencial ideal, entender que no todo el mundo es tu cliente, puesto que no le interesa, no necesita tu producto o servicio o no comprenden el valor que hay detrás de estos, debes enfocarte en ese grupo que sí le interesa tu producto o servicio y que están dispuestas a pagarte por lo que les ofreces como solución a su problema o a su necesidad. Este es tu cliente ideal y primero hay que identificarlo para encontrarlo y conocer cuales son sus necesidades, de esta forma vas a saber mejor cómo comunicarles el valor de tus productos o servicios, además de entender cómo debes adaptar tu negocio para satisfacer esas necesidades o resolver esos problemas de forma única y diferente.

La segunda habilidad que debes aprender es a saber comunicar el valor de tu producto o servicio a tu cliente ideal, no me refiero al precio sino al valor que le aportas a tu cliente, si no consigues crear esa diferencia o por lo menos crearla en la mente de tu cliente, será muy difícil que tus ventas aumenten.

Esto funciona muy bien creando material de ayuda y de valor para tu cliente potencial ayudándole a superar un obstáculo o a resolver un problema específico, obviamente esto va a conectar mucho con tu cliente potencial y te va a posicionar en su mente como un referente en vez de como un vendedor, ya que les estás ayudando con sus necesidades y no vendiéndoles, de esta forma cuando tu cliente potencial requiera de tus productos o servicios acudirá a ti porque le da más confianza y seguridad que otro que no conoce.

Debes encargarte de comunicar el valor de tus conocimientos de la experiencia adquirida de tus productos o servicios, nadie lo va a hacer por ti, por suerte hoy en día gracias a la tecnología y al internet podemos crear una presencia online agregando valor a nuestros clientes potenciales a través de post en un blog, redes sociales, foros especializados… donde nos sirva como plataforma para comunicar ese valor de nuestro producto o servicio atrayendo de esta manera a nuestro cliente ideal.

De esta forma mejoraremos nuestro negocio con muy bajo presupuesto dando valor constantemente, ya que así tu cliente potencial sabe que allí encontrará información de valor y de ayuda para él, convirtiéndolo eventualmente en cliente.

Esta estrategia está al alcance de todos, aunque requiere de trabajo constante y perseverancia.

¿Crees que puede ser útil esta estrategia para tu negocio? déjanos tu opinión en los comentarios.

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que es el marketing

¿Qué es el marketing?

Hoy vamos a estar haciendo una pequeña introducción al marketing en la que estaremos viendo algo tan fundamental como…

¿Qué es el marketing?, sobretodo para empezar y despejar algunas dudas y confusiones, ya que muchas veces se cree que el marketing es sinónimo de publicidad, nada más lejos de la realidad, puesto que el marketing tiene un alcance mucho mayor porque su realización se inicia antes que exista el producto y continúa después de ello, en cambio la publicidad por lo general se emplea para comunicar masivamente a un público objetivo la existencia de un producto, así como sus beneficios y ventajas, por tanto en el contexto del marketing, la publicidad es una de sus herramientas.

Por otra parte, marketing tampoco es sinónimo de ventas, incluso hoy en día se comete el error de asociar estos dos términos, pero para aclarar esta confusión tendremos en cuenta que las ventas son todas aquellas actividades relacionadas con la transferencia de productos de una empresa hacia sus compradores, por lo que la venta es uno de los objetivos del marketing pero no son sinónimos.

Finalmente, el marketing tampoco es lo mismo que la promoción, porque la promoción es una de las herramientas que se utilizan para lograr los objetivos específicos en el marketing, como informar, persuadir o recordar al público objetivo acerca de los productos y los servicios que se comercializan.

Pero… entonces, ¿Qué es el marketing?

El marketing es un sistema integral de actividades, recordemos que en un sistema sus elementos deben relacionarse con al menos algún otro de este, por ello el marketing incluye todas las actividades que sean necesarias realizar y que estas se relacionen entre sí para lograr los objetivos marcados.

Algunas de las actividades más comunes del marketing son la investigación de mercados, elaboración de planes de marketing y la participación activa en el desarrollo de productos, la aplicación de precios, la selección de los canales de distribución, la implementación de actividades de promoción de monitoreo y control de todas las actividades de marketing,…, todo dependerá de la creatividad que le pongamos a la creación e implementación de las actividades.

Así mismo, el marketing incluye un conjunto de procesos, por lo que cada actividad que se realice debe seguir un orden establecido anteriormente con el objetivo de obtener mejores resultados y evitar el caos.

Por ejemplo, primeramente deberíamos identificar una oportunidad de mercado, que no es más que la identificación de necesidades y deseos de un determinado grupo de personas, posteriormente deberíamos realizar una investigación de mercado para verificar que existe una oportunidad que tienen cada año, esto se lleva a cabo mediante un conjunto de métodos y herramientas que ayuden a tomar buenas decisiones en un futuro, luego se procederá a elaborar un plan de marketing en función de la información obtenida en la investigación del mercado, esta servirá de guía para todas las demás actividades.

El marketing busca siempre la satisfacción de necesidades y deseos de la mejor manera posible.

  1. El marketing conceptualiza o materializa conjuntamente con fabricación o producción de un producto o servicio capaz de lograr la satisfacción del mercado.
  2. El marketing también establece un precio al producto o servicio conceptualizado que pueda llegar a pagarse por ese mercado.
  3. El marketing selecciona o elige los canales de distribución más adecuados para el mercado, es decir selecciona a los mayoristas o minoristas que proveen a la empresa con el fin de conseguir un producto o servicio accesible a los consumidores en el lugar justo y en el momento oportuno.
  4. El marketing comunica la existencia del producto o servicio al público objetivo de una forma adecuada, creativa y ética.

Así mismo, el marketing promueve el intercambio de productos o servicios valor a alguien que lo necesita, por ejemplo cuando un profesional especializado ofrece un servicio médico o cuando un restaurante ofrece una comida. Para recibir estos productos o servicios se da algo de valor, ya sea dinero o algún dato para mantener el contacto con ese usuario, esto es lo que el marketing promueve constantemente.

Obviamente, el marketing pretende en última instancia, después de todas las acciones y esfuerzos realizados, obtener una utilidad o beneficio por eso, esto requiere de que los procesos del marketing primero apuntan a lograr clientes satisfechos con los productos o servicios, atención recibida,… y luego generar un determinado beneficio o ganancia.

En definitiva, el marketing es un sistema integral de actividades que incluyen un conjunto de procesos mediante los que se identifican las necesidades o deseos de los potenciales consumidores para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos o servicios de valor con ellos a cambio de una utilidad o beneficio.

Más concretamente, es la suma de procesos y actividades que nos permiten vivir de la forma en que lo hacemos.

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